待ち時間対策①最強レジカウンター|福岡市南区寺塚の内科・消化器内科 - あべしゅん内科・内視鏡IBDクリニック

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医療コラム

待ち時間対策①最強レジカウンター|福岡市南区寺塚の内科・消化器内科 - あべしゅん内科・内視鏡IBDクリニック

待ち時間対策①最強レジカウンター

今週からスタッフ雇入れを開始して毎日のように研修が続いております😄

当院の看護師、医療事務は一切の妥協を許さず選んだ精鋭部隊です❗️

この数年間ずっと一人でクリニックの仕様を考えてきましたが、もう一人でできる限界を迎えていました‥

正直、細かい所が全く追いつかない‥

そんなタイミングでスタッフ雇入れがスタート

とりあえずスタッフを雇入れるために最低限の格好をつけましたが、猛者達にはソフト面が追いついていないことはすぐにバレました😅

初日こそ皆緊張しましたが、もう2日目から皆が今まで病院、クリニックで経験してきた知恵と工夫が既に飛び交っております😭

行き詰まっていた状態から一気に解放され、もの凄いスピードで細かい事が解決されています❗️

超優秀なスタッフに毎日感謝感激です😂

 

そして待ち時間対策として最もこだわった受付のレジシステム

とうとう完成しました❗️

このために受付カウンターは3.4mと長く設計しました😄

・グローリー社のRT/RAD300シリーズ(特注のブラック)

いやもう最高にかっこいいですです❗️❗️

セブンイレブン方式で、現金受け渡しはないので安心です

・iPad2台による対面スマレジ

Apple崇拝者にとってiPadが受付にあるのは夢でした😄

・キャッシュレス端末(stores+Stera terminal)

これでカード決済+QRコード決済が可能です❗️

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